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广州日报记者陆涛报道
Zoom 无法运行，操作系统不兼容解决方案，使用技巧|
本文将深入探讨“UnsupportedOperatingSystem-Zoom”问题的根本原因，并给予一系列针对不同操作系统的解决方案。无论您使用的是Windows、macOS还是Linux，都能在这里找到解决Zoom无法运行的方法。我们还将分享一些Zoom的使用技巧，帮助您更好地利用这款强大的视频会议工具。为什么Zoom提示操作系统不受支持？
当您在尝试运行Zoom时遇到“UnsupportedOperatingSystem”错误，通常意味着您所使用的操作系统版本不满足Zoom的最低系统要求。Zoom作为一款流行的视频会议软件，为了给予更好的用户体验和安全性，会定期更新其软件，并要求用户使用较新的操作系统版本。
具体以下是一些可能导致此问题的原因：
您的操作系统版本可能过旧。Zoom会定期停止对旧版本操作系统的支持，以确保软件的稳定性和安全性。，如果您还在使用Windows 7或macOS 10.10之前的版本，那么很可能无法运行最新版本的Zoom。您的操作系统可能未安装必要的更新或补丁。即使您的操作系统版本满足Zoom的最低要求，如果缺少关键的更新，也可能导致兼容性问题。您的系统可能存在硬件限制。虽然这并不常见，但某些较旧的硬件可能无法满足Zoom的运行需求，从而导致操作系统不兼容的错误。
解决此问题的第一步是确定您的操作系统版本。在Windows上，您可以顺利获得在“运行”对话框中输入“winver”来查看。在macOS上，您可以点击屏幕左上角的苹果图标，选择“关于本机”。在Linux上，您可以顺利获得在终端中输入“uname -a”或“cat /etc/os-release”来查看。一旦您知道了您的操作系统版本，就可以确定它是否满足Zoom的最低系统要求。
Windows操作系统下的解决方案
- 升级您的Windows操作系统
如果您使用的是Windows 7或更早版本的操作系统，那么您将无法运行最新版本的Zoom。在这种情况下，您需要考虑升级到较新的Windows版本，如Windows 10或Windows 11。升级操作系统可以确保您拥有最新的安全更新和功能，并且可以运行最新版本的Zoom。
在升级之前，请确保您的电脑满足新版本的系统要求。，Windows 11需要TPM 2.0和安全启动等硬件支持。您可以在微软官方产品上找到有关Windows系统要求的详细信息。
升级过程通常需要备份您的重要文件，下载Windows安装介质，并按照屏幕上的指示进行操作。请注意，升级过程可能需要一段时间，并且可能会导致您的电脑重新启动。
- 检查并安装Windows更新
即使您使用的是较新的Windows版本，也建议您定期检查并安装Windows更新。Windows更新包括安全更新、功能更新和驱动程序更新，这些更新可以修复系统漏洞、提高系统性能，并解决与Zoom相关的兼容性问题。
要检查Windows更新，您可以点击“开始”菜单，选择“设置”->“更新和安全”->“Windows更新”。在Windows更新页面，您可以查看是否有可用的更新，并点击“立即安装”按钮进行安装。
安装更新后，您可能需要重新启动您的电脑才能使更新生效。请确保在安装更新之前保存您的工作，以避免数据丢失。
- 手动安装Zoom的早期版本
如果您由于某些原因无法升级您的Windows操作系统，您可以尝试安装Zoom的早期版本。请注意，早期版本可能不包含最新的功能和安全更新，因此在使用时请谨慎。
您可以在Zoom官方产品的下载中心找到早期版本的安装程序。在下载之前，请确保您分析早期版本可能存在的风险，并实行安全防范措施。
macOS操作系统下的解决方案
- 升级您的macOS操作系统
与Windows类似，macOS也需要满足Zoom的最低系统要求。如果您的macOS版本过旧，您可能无法运行最新版本的Zoom。
您可以前往App Store，查看是否有可用的macOS更新。如果有，请下载并安装更新。在安装更新之前，请确保您的Mac已连接到互联网，并有足够的存储空间。
升级macOS可能需要一段时间，并且可能会导致您的Mac重新启动。请确保在升级之前备份您的重要文件。
- 检查并安装macOS更新
除了升级操作系统外，您还应该定期检查并安装macOS更新。macOS更新包括安全更新和功能更新，这些更新可以提高系统稳定性和安全性，并解决与Zoom相关的兼容性问题。
要检查macOS更新，您可以点击屏幕左上角的苹果图标，选择“系统偏好设置”->“软件更新”。在软件更新页面，您可以查看是否有可用的更新，并点击“立即更新”按钮进行安装。
- 尝试Zoom的网页版
如果您的macOS版本过旧，或者您无法安装Zoom的桌面应用程序，您可以尝试使用Zoom的网页版。Zoom网页版允许您顺利获得浏览器加入会议，无需安装任何软件。
您可以在Zoom官方产品上找到网页版的入口。请注意，网页版的功能可能不如桌面应用程序全面，但它仍然可以满足基本的视频会议需求。
Linux操作系统下的解决方案
- 检查您的Linux发行版是否支持Zoom
Zoom为Linux给予了多种发行版的软件包，包括Debian、Ubuntu、Fedora、CentOS等。在安装Zoom之前，请确保您的Linux发行版受到Zoom的支持。
您可以在Zoom官方产品上找到有关Linux系统要求的详细信息。
- 下载并安装Zoom的最新版本
您可以从Zoom官方产品下载适用于您的Linux发行版的软件包。下载完成后，您可以使用包管理器（如apt、yum或dnf）进行安装。
安装过程中，可能需要您输入管理员密码。请按照屏幕上的指示进行操作。
- 解决依赖关系问题
在安装Zoom时，可能会遇到依赖关系问题。，缺少某些库文件或软件包。
您可以使用包管理器来解决依赖关系问题。，在Ubuntu上，您可以运行“sudo apt --fix-broken install”命令来修复损坏的依赖关系。
您也可以手动安装缺少的库文件。请注意，在安装之前，请确保您分析安装的库文件的作用，以避免潜在的系统问题。
Zoom使用技巧
除分析决“UnsupportedOperatingSystem”问题外，掌握一些Zoom使用技巧也能帮助您更好地利用这款工具。
- 熟悉Zoom的界面和功能
Zoom给予了丰富的界面和功能，包括视频会议、屏幕共享、聊天、录制等。熟悉这些功能可以帮助您更有效地进行沟通和协作。
您可以参加Zoom官方的培训课程或观看在线教程来学习Zoom的使用技巧。
- 调整您的音频和视频设置
在Zoom中，您可以调整您的音频和视频设置，以取得更好的会议体验。，您可以选择合适的麦克风和摄像头，调整视频分辨率，以及启用降噪功能。
在Zoom的设置中，您可以找到音频和视频选项。请根据您的实际情况进行调整。
- 使用Zoom的快捷键
Zoom给予了许多快捷键，可以帮助您更快速地进行操作。，您可以使用Ctrl+Shift+A（Windows）或Command+Shift+A（macOS）来静音/取消静音。
您可以在Zoom的设置中查看和自定义快捷键。
当您遇到“UnsupportedOperatingSystem-Zoom”错误时，要确定您的操作系统版本是否满足Zoom的最低系统要求。根据您的操作系统类型，采取相应的解决方案，如升级操作系统、安装更新或尝试Zoom的网页版或早期版本。掌握一些Zoom的使用技巧，如熟悉界面、调整设置和使用快捷键，可以帮助您更好地利用这款强大的视频会议工具。
-责编：钟丽缇
审核：陆江涛
责编：阿孜
